Modifica la ley N°19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, para prohibir llamadas telefónicas publicitarias de proveedores sin consentimiento del consumidor

• Se agrega como derecho del consumidor no recibir llamadas publicitarias de empresas, salvo que haya aceptado expresamente recibirlas.
• Una empresa solo podrá llamar para ofrecer algo si tiene tu autorización expresa.
• Si lo pides, la empresa deberá informarte de qué manera consiguió tus datos.
• La exigencia de consentimiento se aplica también a la publicidad por correo electrónico, correo postal y mensajería digital o telefónica.
• La empresa que envíe publicidad sin consentimiento, o mienta sobre tenerlo, podrá ser multada con hasta 1.500 UTM.

A todas las personas que reciben llamadas o mensajes publicitarios, y a las empresas que venden por teléfono o mensajería, especialmente las de telecomunicaciones, que según el documento concentran más reclamos.

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